Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Anbieter, möchten uns auf eine Änderung hinweisen oder einfach Feedback zu unserer Arbeit geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit Sie nach Ihrer Nachricht rechnen können.

So erreichen Sie unsere Redaktion

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Je genauer Sie Ihr Anliegen schildern, desto schneller können wir es der richtigen Person zuordnen. Nennen Sie nach Möglichkeit den betroffenen Anbieter, die Seite, um die es geht, und worum es konkret geht – etwa eine veraltete Bonusbedingung oder eine Frage zur Auszahlung.

Wobei wir Ihnen weiterhelfen können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Typische Anliegen sind zum Beispiel:

• Fragen zu unseren Bewertungen – etwa warum ein bestimmtes Casino auf dieser Seite so eingestuft wurde oder was hinter unserer Methodik steckt.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Angebote ändern sich häufig. Wenn Ihnen eine veraltete Angabe auffällt, hilft uns ein Hinweis, unsere Inhalte aktuell zu halten.
• Themenwünsche – etwa zu neuen Online Casinos, bestimmten Zahlungsmethoden oder Fragen rund um Lizenzierung und Sicherheit in Deutschland.
• Kooperationsanfragen – falls Sie ein Unternehmen aus der Branche vertreten und eine Zusammenarbeit besprechen möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht, damit wir auf passende Anlaufstellen verweisen können.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Redaktionsmitglied gelesen. Wir setzen keine automatisierten Antworten anstelle einer echten Rückmeldung ein – Sie erhalten eine Antwort von jemandem, der Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Werktage. Bei einem hohen Aufkommen an Anfragen kann es etwas länger dauern, wir bearbeiten aber jede Nachricht der Reihe nach.

Unser Anspruch an unabhängige Inhalte

Unser Ziel ist es, Angaben zu Bonusbedingungen, Auszahlungen und Lizenzierung so genau und aktuell wie möglich zu halten. Hinweise aus der Leserschaft sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Wenn sich Ihre Erfahrung mit einem der von uns besprochenen Casinos von unserer Einschätzung unterscheidet, lassen Sie es uns wissen.

Falls Sie sich zusätzlich für Angebote außerhalb Deutschlands interessieren, finden Sie dazu weiterführende Informationen auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Non-GamStop-Casinos in Großbritannien.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.